Datenschutzerklärung

Diese Erklärung zeigt, welche Personendaten Domevia bearbeitet, wozu und wie, gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), in Kraft seit dem 1. September 2023.

Verantwortliche Stelle

[Firma], [vollständige Adresse], info@domevia.ch.

Bearbeitete Daten

Wenn Sie eine Offerte anfragen, bearbeiten wir die Daten, die Sie uns übermitteln: Name, Telefon, E-Mail, Aus- und Einzugsadresse, gewünschtes Datum, Wohnungsgrösse, gewünschte Leistungen und Ihre Nachricht. Für die Ausführung eines Auftrags kommen das Inventar Ihres Hab und Guts, dessen deklarierter Wert und die für die Rechnungsstellung nötigen Angaben hinzu.

Je nach Stand Ihres Dossiers kommen hinzu: die gewählte PLZ und der Termin, die bei einer Video-Besichtigung gesendeten Fotos und Videos Ihrer Wohnung, das Inventar und das Besichtigungsprotokoll, Ihre Auswahl in der Online-Offerte (Leistungen, Zahlungsart, Grund einer allfälligen Ablehnung), die Unterschriften und Fotos des Frachtbriefs sowie die Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Der Online-Preisrechner rechnet direkt in Ihrem Browser: Die eingegebenen Werte werden uns nicht übermittelt.

Zweck

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Sie zu kontaktieren, eine Offerte zu erstellen, den Umzug, die Einlagerung oder die Reinigung auszuführen, die Versicherung des transportierten oder eingelagerten Guts abzuwickeln und unsere gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, MWST) zu erfüllen.

Aufbewahrungsdauer

Anfragen ohne Auftrag werden nach 12 Monaten gelöscht. Buchhaltungsunterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt, wie es das Obligationenrecht verlangt.

Empfänger

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet. Soweit nötig, können sie an unsere Versicherung, an die Gemeinde für eine Parkbewilligung und an unsere IT-Dienstleister (Hosting der Website, E-Mail) weitergegeben werden, die sich in der Schweiz oder in einem Land mit angemessenem Datenschutz befinden.

Ihre Anfragen, Besichtigungen, Offerten, Frachtbriefe und Rechnungen werden in unserer Software zur Dossierverwaltung bearbeitet, die ein Auftragsbearbeiter bereitstellt und in Europa hostet. Dieser bearbeitet Ihre Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Cookies und Webanalyse

Diese Website verwendet weder Werbe-Cookies noch Tracking-Tools. Die Schriften werden auf unserem eigenen Server bereitgestellt.

Das Anfrageformular für Offerten stammt aus unserer Software zur Dossierverwaltung und wird direkt von deren Servern in Europa in die Seite eingebunden. Die Daten, die Sie dort eingeben, werden ihr direkt und in unserem Auftrag übermittelt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder der Bearbeitung widersprechen, indem Sie an info@domevia.ch schreiben. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Letzte Aktualisierung: [Datum der Aufschaltung]